CALIDAD |
¿Por qué nos hemos certificado? |
En los tiempos que corren, con menor demanda y mayor competencia, las exigencias de nuestros clientes cada vez son mayores. Las empresas de traducción ganamos o perdemos un proyecto dependiendo de si podemos o no demostrar nuestra capacidad para lograr la máxima eficacia y eficiencia en la prestación de nuestros servicios.
PlusLingua ha decidido certificarse por la ISO 9001 para reforzar su imagen y ofrecer una mayor calidad a sus clientes. Cada vez más, los clientes se inclinan por aquellos proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada dispone de un buen sistema de gestión de calidad (SGC). Estar certificado genera confianza.
Por un lado, la ISO 9001 nos ayuda a demostrar que estamos preparados para satisfacer plenamente las exigencias de nuestros clientes.
Y por otro lado, esta norma nos hace más competitivos porque nuestros recursos humanos, técnicos y económicos están en consonancia con el presupuesto fijado para la prestación del servicio.
Aparte de la ISO 9001, PlusLingua ha integrado dentro de sus procesos de trabajo la norma UNE-EN 15038. El objetivo de esta norma consiste en establecer y definir los requisitos para la prestación de un servicio de calidad por parte de los proveedores de servicios de traducción.
Estar certificados por la UNE-EN 15038 garantiza que disponemos de un conjunto de procedimientos y requisitos para hacer frente a las necesidades del mercado.
PlusLingua concibe la calidad como un punto prioritario en todas sus actividades y procesos. Así queda claramente reflejado en nuestra POLÍTICA DE CALIDAD.

