Amb la finalitat de satisfer la creixent demanda dels nostres clients i oferir-los així un servei integral entorn a la comunicació multilingüe, PlusLingua inclou tres noves variants en la seva gamma de serveis: Documentació Tècnica, I·llustracions tècniques i Formación.

Molt sovint, els fabricants consideren que les instruccions d'ús que acompanyen als seus productes són suficients per entendre el maneig dels mateixos. No obstant això, moltes vegades els clients no comparteixen aquesta mateixa opinió el que genera el seu descontentament i la seva consegüent reclamació.

Una documentació mediocre, incorrectament elaborada o insuficient ocasiona importants conseqüències per a una empresa:

• requeriments legals,
• despeses elevades en atenció al client i servei postvenda,
• augment en els costos de traducció,
• danys en la seva imatge corporativa,
• etc.

Aquest mateix malestar sorgeix quan, a nivell intern, els diferents departaments implicats en les diferents fases del cicle de vida d'un producte no estan conformes amb la documentació tècnica que manegen (p. ex. departament de producció, tècnic, màrqueting, postvenda, garanties, etc.)

PlusLingua compta amb personal especialitzat, capaç de posar-se en el lloc de cada tipus d'usuari i capaç de redactar cada tipus de documentació utilitzant sempre la terminologia apropiada en cada cas.

En PlusLingua podem elaborar diferents tipus de documentació:

Ús i funcionament Manteniment Instal·lació Servei tècnic Taller Diagnosi Formació Dirigida al client Catàlegs de peces de recanvi Fitxes tècniques Catàleg Tècnic - Aftersales Catàleg de Productes Instruccions Tècniques Descripció de processos