QUALITAT |
Per què ens hem certificat? |
En els temps que corren, amb menor demanda i major competència, les exigències dels nostres clients cada vegada són majors. Les empreses de traducció guanyem o perdem un projecte depenent de si podem o no demostrar la nostra capacitat per aconseguir la màxima eficàcia i eficiència en la prestació dels nostres serveis.
PlusLingua ha decidit certificar-se per la ISO 9001 per reforçar la seva imatge i oferir una major qualitat als seus clients. Cada vegada més, els clients s'inclinen per aquells proveïdors que compten amb aquesta acreditació perquè d'aquesta manera s'asseguren que l'empresa seleccionada disposa d'un bon sistema de gestió de qualitat (SGC). Estar certificat genera confiança.
D'una banda, la ISO 9001 ens ajuda a demostrar que estem preparats per satisfer plenament les exigències dels nostres clients.
I d'altra banda, aquesta norma ens fa més competitius perquè els nostres recursos humans, tècnics i econòmics estan d'acord amb el pressupost fixat per a la prestació del servei.
A part de la ISO 9001, PlusLingua ha integrat dins dels seus processos de treball la norma UNE-EN 15038. L'objectiu d'aquesta norma consisteix a establir i definir els requisits per a la prestació d'un servei de qualitat per part dels proveïdors de serveis de traducció.
Estar certificats per la UNE-EN 15038 garanteix que disposem d'un conjunt de procediments i requisits per fer front a les necessitats del mercat.
PlusLingua concep la qualitat com un punt prioritari en totes les seves activitats i processos. Així queda clarament reflectit en la nostra POLÍTICA DE QUALITAT.

